안녕하세요 제이포입니다.

장비 예약 신청을 올린 후에 신청 게시글 수정이 불가능한 관계로 문의가 많아 이렇게 공지드립니다.

1. 올라간 게시글은 수정이 불가능합니다.

예약신청 당시 장비 수량이나 시간을 잘못 기재했을 경우, 다시 게시글을 올려서 추가요청 메모란에 따로 말씀해주시면 됩니다.

ex) 이전 게시글은 잘못 기재했습니다. 이 예약글로 확정 부탁드립니다.

이는 예약자 본인이 신청한 내역과 다르게 인지하여 대여시 문제가 생기는 것을 방지하기 위함으로, 부디 양해 부탁드립니다.

2. 예약신청 후 전화상담 중에 수량이나 시간이 변경된 경우

제이포에서 사용하는 예약 관리 프로그램에는 최종적으로 확정된 예약이 올라갑니다.

고객님께서 올리신 예약 게시글은 '처음에 신청하신 내역' 으로 표시됩니다.

예약 변경 후에 게시글이 바뀌지 않더라도 안심하시기 바랍니다.

3. 확정된 예약 내역을 수정하는 경우

예약신청 후 직원분과 전화상담까지 마치고 예약이 확정되었을 때 예약 내역 수정을 원하시면

최종적으로 수정된 내용으로 예약 신청글을 다시 게시하시는 게 원칙이긴 하나

제이포는 고객님의 예약 수정을 조금 더 편리하게 도와드리기 위해 카카오톡 상담을 진행하고 있습니다.

(홈페이지를 통한 예약이 확정된 경우에 한해서 도와드립니다. 신규 예약은 홈페이지로 부탁드립니다.)

카카오톡 상담으로는 장비의 기술적인 부분에 대해서 정보를 제공하기도 하지만, 예약에 대한 간단한 추가/취소/수정도 도와드립니다.

ex) xx월 xx일에 예약한 xxx입니다. 장비 픽업 시간보다 2시간정도 일찍 방문하고 싶은데 장비 스케줄이 가능한가요?

ex) xx월 xx일에 예약한 xxx입니다. 예약한 장비들 중에 24-70gm 렌즈만 취소요청 드립니다.

예약에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.